Na Cia. ABC, criou-se um planejamento estratégico no semestre passado. O comitê responsável por tal planejamento se reúne semanalmente e é constituído pelo dono da empresa e por seus dois filhos. Percebeu-se, nos últimos meses, uma resistência grande para a aceitação do plano sobretudo entre os funcionários que ocupam os setores operacionais da Cia. ABC. Vê-se, nesse caso, que a resistência é devido

Controle estratégico é um tipo especial de controle que tem o papel de monitorar, avaliar e melhorar a gestão estratégica em uma organização. Existem outras finalidades adicionais do controle estratégico, dentre elas

A questão nº12 do ENADE/2006 (curso de Administração) diz que Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. A filosofia que poderia ser implementada por Carlos Andrade no grupo e que possibilitaria a criação gradativa desta nova cultura é

Dentre os conceitos que compõem as Diretrizes Organizacionais, um deles é a Missão. Para que seja bem elaborada, a Missão precisa:

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada por Kaplan e Norton no final de década de 80, com o objetivo de reformular métodos tradicionais e obsoletos de controle organizacional. Essa ferramenta mede o desempenho de uma negócio sob quatro perspectivas, que são:

Tendências são variações no (______1______), lentas ou rápidas, mas persistentes, que podem afetar de forma leve ou profunda os negócios ou as atividades da instituição, de seus clientes, de seus concorrentes, de seus fornecedores ou da sociedade em geral. Podemos citar, como exemplo, o aumento da expectativa de vida. Enquanto na previdência social esta tendência configura-se como um (a) (_______2_______), num hotel para terceira idade ela é um (a) (__________3___________). As lacunas 1, 2 e 3 são preenchidas corretamente pelos temos

Assinale a alternativa correta. A Cia. Diamante elaborou e implantou nos últimos 02 anos o seu planejamento estratégico para a década 2011/2020. Durante o processo de criação, os gestores analisaram o ambiente, definiram os objetivos gerais e específicos e elaboraram as estratégias que farão nos próximos anos a Cia. Diamante diferente das demais empresas do setor. Todavia, uma falha no planejamento estratégico preocupa o presidente: faltam indicadores de desempenho que permitam a empresa acompanhar se o desempenho das estratégias está de acordo ou não com o que havia sido planejado. Neste contexto, pode-se afirmar que das etapas do planejamento estratégico, apresenta problemas

Quando uma organização realiza ações específicas  que, em conjunto, são responsáveis por garantir ou não o sucesso das estratégias gerais, estas ações são denominadas:

Por meio desta estratégia, a empresa pode focar uma linha de negócios e nela se especializar. A afirmação acima se refere à estratégia organizacional de:

Dentre as cinco abordagens para implantação estratégica, está a abordagem do comandante que é caracterizada por:

I - metas ditadas de cima para baixo;

II - considerar fatores econômicos, sociais, políticos e comportamentais;

III - exigir alto envolvimento do presidente;

IV - ter estratégias discutidas e definidas entre todos os níveis da organização.

Das alternativas acima enumeradas, são corretas: